Su Business Central la domanda non è «si può collegare un assistente AI?», perché Microsoft ha già fatto gran parte del lavoro. La domanda utile è un’altra: quello che offre Microsoft copre le tue domande, o ti manca un pezzo? Questa pagina ti aiuta a rispondere da solo, anche se la risposta è che non ti serviamo.
Microsoft ha già un server MCP per Business Central
Se usi Business Central online, Microsoft offre un server MCP ufficiale. MCP è il protocollo con cui gli assistenti AI usano strumenti esterni; tutti i client si collegano allo stesso indirizzo, https://mcp.businesscentral.dynamics.com [Microsoft]. Cosa fa, secondo la documentazione:
- Sola lettura di serie. La configurazione predefinita permette agli agenti di scoprire e leggere le pagine API e le query API che l’utente collegato ha il permesso di usare [Microsoft].
- Ognuno come se stesso. L’accesso usa OAuth 2.0 con PKCE e Microsoft Entra ID; ogni operazione avviene con l’identità e i permessi dell’utente, e la traccia di controllo mostra chi ha fatto cosa [Microsoft].
- Scrittura solo se la abiliti. Per creare, modificare o cancellare record un amministratore crea una configurazione, sceglie le API, attiva «Unblock Edit Tools» e spunta per ciascuna Allow Create, Allow Modify, Allow Delete o Allow Actions [Microsoft].
- Più client. Visual Studio Code con GitHub Copilot, Copilot Studio e altri client conformi alla specifica MCP, «per esempio Claude, ChatGPT e MCP Inspector» [Microsoft].
Nel piano di rilascio 2026 (wave 1) Microsoft indica la disponibilità generale della nuova versione del server MCP dal 1° aprile 2026, con telemetria delle chiamate e registro delle modifiche alle configurazioni [Microsoft].
La nostra posizione, detta chiara: se hai Business Central online, le tue domande riguardano solo Business Central e le API standard contengono i dati che ti servono, il server di Microsoft probabilmente ti basta. Puoi configurarlo con il tuo partner seguendo i passi più sotto, senza pagare noi.
Cosa fa già Copilot dentro Business Central, e in quale lingua?
Dentro Business Central, Copilot aiuta su compiti precisi: una chat per trovare record e capire come si fa una cosa, l’analisi delle liste in linguaggio naturale, i riepiloghi dei record, la compilazione automatica dei campi, la riconciliazione bancaria, l’abbinamento delle fatture elettroniche agli ordini d’acquisto, i suggerimenti di righe di vendita e di articoli sostitutivi. Accanto ci sono tre agenti: il Payables Agent, che controlla la casella delle fatture fornitori e le abbina a ordini e ricevimenti; il Sales Order Agent, che dalle mail dei clienti prepara offerte e ordini; l’Expense Agent per le note spese [Microsoft]. Gli agenti consumano Copilot Credits, con costi che dipendono dalla complessità delle interazioni [Microsoft].
Per un’azienda italiana conta la lingua. Microsoft pubblica per ogni funzione le lingue convalidate [Microsoft]:
| Funzione | Italiano convalidato da Microsoft |
|---|---|
| Analisi delle liste (analysis assist) | Sì |
| Riepiloghi dei record | Sì |
| Riconciliazione bancaria | Sì |
| Testi di marketing per gli articoli | Sì |
| Sales Order Agent | Sì |
| Expense Agent | Sì |
| Payables Agent | Sì nella tabella delle lingue, ma vedi la nota sotto |
| Chat con Copilot | Le lingue di Microsoft 365 Copilot; se la lingua non è supportata, il riquadro appare in inglese |
| Compilazione automatica dei campi (autofill) | Solo inglese |
| Abbinamento fatture elettroniche e ordini d’acquisto | Solo inglese |
| Suggerimento di righe di vendita | Solo inglese |
| Articoli sostitutivi | Solo inglese |
| Serie numeriche | Solo inglese |
Tre modi per portare i dati di Business Central in un assistente
- Copilot dentro Business Central. Quello descritto sopra: lavora sulle schermate del gestionale e sui suoi dati.
- Un agente costruito in Copilot Studio, collegato al server MCP o al connettore Power Platform di Business Central e pubblicabile in Microsoft Copilot o in Teams. Agisce con i permessi dell’utente collegato e richiede una licenza utente di Copilot Studio con capacità di Copilot Credits [Microsoft]. Copilot Studio e Visual Studio Code usano un’app già registrata da Microsoft, quindi non serve altro [Microsoft]. Le differenze tra Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot e Copilot Studio sono nella pagina su Copilot collegato al gestionale.
- Claude o ChatGPT collegati direttamente al server MCP, con un’app che registri tu in Entra ID [Microsoft]. Dal lato dell’assistente valgono le regole del piano: su Claude Team solo Owner e Primary Owner aggiungono i connettori personalizzati [Anthropic]; su ChatGPT i connettori MCP personalizzati con lettura e scrittura richiedono i piani Business o Enterprise [OpenAI · da verificare]. I dettagli sono nelle pagine su Claude e ChatGPT.
Come si collega Claude o ChatGPT al server ufficiale?
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Registra un’app in Microsoft Entra ID
Serve un account con almeno il ruolo Application Developer. Tipo di account: più tenant Entra ID. Annota l’ID dell’applicazione (client).
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Aggiungi l’indirizzo di ritorno dell’assistente
È il redirect URI indicato dal client. Per Claude Code, per esempio, è un indirizzo locale del tipo localhost:porta/callback.
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Concedi il permesso delegato Financials.ReadWrite.All
Tra i permessi delegati di Dynamics 365 Business Central. Un amministratore del tenant deve dare il consenso. Il permesso è delegato: l’assistente agisce come l’utente, entro i suoi permessi e la configurazione MCP.
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Configura il client
Indirizzo mcp.businesscentral.dynamics.com, trasporto Streamable HTTP (SSE non è supportato), ID client dell’app. Più le intestazioni TenantId, EnvironmentName e Company, se il client non sa farne a meno, e facoltativamente ConfigurationName.
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Scegli la configurazione in Business Central
Nella pagina delle configurazioni del server MCP, con il set di permessi MCP - Admin: quali API, quali operazioni, poi Active. Una configurazione attiva non si modifica: per cambiarla va disattivata.
I passi riassumono la documentazione Microsoft [Microsoft] [Microsoft]. Un dettaglio che conta: gli esempi completi di Microsoft riguardano Claude Code e GitHub Copilot CLI, non claude.ai nel browser né ChatGPT [Microsoft]. Prima di annunciare il collegamento a tutto il personale, verifica che il tuo client permetta di indicare l’ID dell’app e le intestazioni richieste.
Quando basta il server di Microsoft e quando serve altro?
| La tua situazione | Cosa offre il server MCP di Microsoft | Cosa aggiungere |
|---|---|---|
| Business Central online, domande solo su Business Central, dati nelle API standard | Di norma basta | Al massimo configurazioni separate per reparto, con le sole API che servono |
| Campi o tabelle di estensioni (localizzazione, app di terzi, sviluppi del partner) | Solo se esposti da pagine o query API [Microsoft], oppure con gli strumenti di query diretta, in anteprima | Pagine API personalizzate in AL, scritte dal partner o da noi |
| Business Central on-premise | Distribuito ma non supportato ufficialmente e senza parità con la versione online [Microsoft] | Connettore sulle API v2.0 abilitate sull’istanza, o viste in sola lettura concordate con il partner |
| Domande che incrociano Business Central con AS/400, CRM, tesoreria o file | Vede solo Business Central | Un connettore che unisce le fonti, ognuna con le sue regole di accesso |
| Scrittura nel gestionale | Configurabile per singola API [Microsoft] | Un passaggio di approvazione in più, se vuoi che qualcuno controlli prima |
| Claude o ChatGPT nel browser | App in Entra ID e intestazioni; esempi Microsoft solo per Claude Code e Copilot CLI | Configurazione e prova su ciascun client che usate davvero |
| Budget | Addebiti annunciati, dettagli non ancora pubblicati [Microsoft] | Una stima dei volumi prima che arrivi la tariffa |
Costi, anteprime e on-premise: cosa sapere oggi
- Addebiti in arrivo. Microsoft ha annunciato che introdurrà costi per gli strumenti MCP di Business Central; prezzi, strumenti interessati e tempi saranno comunicati in seguito [Microsoft]. Tienilo presente prima di estendere l’uso a tutta l’azienda.
- Copilot Studio richiede una licenza utente con capacità di Copilot Credits [Microsoft].
- Query dirette in anteprima. Gli strumenti «Data Query Tools» permettono all’agente di interrogare direttamente il database di Business Central, in sola lettura. Possono coprire tabelle senza pagine API, ma sono in anteprima e soggetti a modifiche [Microsoft].
- On-premise. Il server MCP è incluso, ma secondo Microsoft non è supportato ufficialmente e non ha le funzioni della versione online. Sull’istanza, i servizi API web non sono attivi di serie: vanno abilitati, e l’impostazione non si applica a caldo, quindi serve un riavvio dell’istanza [Microsoft].
Cosa puoi chiedere quando i sistemi sono più di uno
Quali clienti hanno fatture scadute in Business Central e ordini ancora in produzione sull’AS/400?
Due clienti. L’ordine di Beta Spa è il più vicino alla spedizione, prevista per giovedì: vuoi una nota per il commerciale prima che parta?
| Alfa Srl | 4.870 € scaduti · 2 ordini in lavorazione |
|---|---|
| Beta Spa | 12.300 € scaduti · 1 ordine in lavorazione |
Fonte: Business Central (API v2.0) + AS/400 (viste in sola lettura)
È il tipo di domanda a cui il server di Microsoft, da solo, non può rispondere, perché vede solo Business Central. Succede, per esempio, nelle aziende che hanno adottato Business Central per l’amministrazione e tengono la produzione su un sistema più vecchio: in quel caso guarda anche la pagina su come collegare l’AS/400 a un assistente AI.
Come lavoriamo
Il primo passo è sempre lo stesso: guardiamo insieme se il server di Microsoft copre le tue domande. Se sì, te lo diciamo e puoi fermarti lì. Se no, il programma pilota di 21 giorni parte da 10 domande reali concordate al primo incontro, collega in sola lettura Business Central e gli altri sistemi all’assistente che usi e misura le risposte: se entro 21 giorni dall’accesso ai dati non sono corrette, ti rimborsiamo l’attivazione. Il connettore e i suoi registri restano in UE (Francoforte); l’assistente elabora i dati che legge secondo il piano e le condizioni del suo fornitore, come spieghiamo nella pagina sulla sicurezza. Gli altri gestionali che colleghiamo sono nella pagina sui connettori AI per gestionali.