Intelligenza artificiale su Zucchetti con l’assistente che usi già.

Chi dice «usiamo Zucchetti» può avere in mano software molto diversi: un gestionale client/server in sala server, una piattaforma web, un ERP in cloud. Cosa fa l’AI di Zucchetti, e come si collega un assistente esterno, dipende da quale di questi hai. Per questo la prima domanda che ti facciamo non riguarda l’AI: riguarda la versione.

Quale Zucchetti hai? La strada dipende da qui

«Non trovate» vuol dire che a novembre 2026 non abbiamo trovato documentazione pubblica, non che le interfacce non esistano: il tuo rivenditore potrebbe avere attivato moduli di integrazione che non sono descritti sul sito. Per gli studi che usano Ago Infinity il discorso è diverso, e lo trovi nella pagina sull’intelligenza artificiale per lo studio commercialista.

Cosa fa già l’AI di Zucchetti?

Zucchetti presenta la sua AI come parte dei software, non come un prodotto a sé: è «integrata direttamente nei software, senza necessità di utilizzare strumenti esterni» [Zucchetti]. Le aree indicate sono personale, ERP, studi commercialisti e alberghi. Due esempi concreti:

• Infinity 5.0, presentato il 27 ottobre 2026. Un’interfaccia conversazionale, scritta o vocale, affianca quella tradizionale; lavorano agenti specializzati; il modello si riassume in tre verbi: arricchire i dati, automatizzare le attività ripetitive, assistere l’utente. L’accesso ai dati segue la profilazione degli utenti [Zucchetti].
• Ago Infinity, per gli studi: l’assistente virtuale Aladino capisce il linguaggio naturale e porta subito alla funzione che cerchi [Zucchetti].

Il comunicato su Infinity 5.0 non nomina fornitori di modelli né assistenti esterni come ChatGPT, Claude o Copilot [Zucchetti], e nelle pagine pubbliche di Zucchetti non abbiamo trovato un connettore per collegarli. Se sei già su Infinity 5.0, prova prima l’AI che hai: per le operazioni dentro il gestionale (registrare, classificare, seguire un flusso approvativo) è il posto giusto.

AI dentro il gestionale o gestionale dentro l’assistente?

Non sono alternative. Rispondono a bisogni diversi, e in molte aziende conviene averle entrambe.

Un caso tipico: ordini e magazzino su Ad Hoc Revolution, opportunità commerciali in un CRM separato. La domanda «quali clienti con offerte aperte hanno anche partite scadute?» non trova risposta in nessuno dei due sistemi da solo. Un assistente collegato a entrambi la risolve in una frase.

Cosa puoi chiedere

Altre domande tipiche per chi lavora su un gestionale Zucchetti, divise per ruolo (l’elenco completo è nelle domande pronte per ruolo):

• Direzione: «Fatturato e margine di ottobre per agente, confrontati con ottobre dell’anno scorso.»
• Magazzino: «Articoli sotto scorta nel deposito di Verona, con ordini fornitore già in arrivo.»
• Amministrazione: «Fatture fornitori registrate e non pagate che scadono entro venerdì.»
• Commerciale: «Che listino e che sconti abbiamo applicato negli ultimi tre ordini di Beta Spa?»

Ognuna richiede dati precisi (righe d’ordine, scadenzario, giacenze per deposito, condizioni di vendita): sono proprio quelli che mappiamo nella prima settimana.

Come si collega, linea per linea?

MagoCloud: si parte da MagoAPI

MagoAPI è l’interfaccia di programmazione di MagoCloud: endpoint REST con dati JSON, documentazione compatibile con Swagger e Postman, lettura e scrittura dei documenti più comuni di ogni area e controllo dei permessi di accesso [Zucchetti (MagoCloud)]. La pagina non descrive una registrazione libera: si passa dalla richiesta di demo o dal contatto commerciale. Sopra MagoAPI costruiamo un server MCP (il protocollo con cui gli assistenti AI usano strumenti esterni) che di serie offre solo strumenti di lettura.

Ad Hoc Revolution e Mago4 in azienda: viste in sola lettura

Quando il gestionale gira sui tuoi server e non c’è un’API documentata, la strada più solida è un insieme di viste sul database: tabelle virtuali che mostrano solo i campi che servono, con nomi comprensibili, lette da un utente di database che non può scrivere. Tre regole:

1. Le viste si concordano con il rivenditore e rispettano la licenza. Non abbiamo trovato condizioni pubbliche di Zucchetti sull’accesso diretto al database: per questo chiediamo prima.
2. Nel database non si scrive mai direttamente. Se un giorno vorrai che l’assistente prepari un ordine, passerà dagli strumenti ufficiali del gestionale, con un passaggio di approvazione.
3. Gli aggiornamenti possono cambiare le tabelle. Le viste si ricontrollano a ogni nuova versione, e il rivenditore deve sapere che esistono.

Infinity e Revolution Web nel datacenter Zucchetti

Se il gestionale gira nel datacenter Zucchetti [Zucchetti], il database non è a portata di mano. Restano i moduli di integrazione che il rivenditore può attivare e le esportazioni. Te lo diciamo subito: in questo caso la fattibilità dipende più dal contratto che dalla tecnica.

Esportazioni pianificate: la via più semplice

Un’esportazione notturna (CSV o Excel) di ordini, scadenzario e giacenze in una cartella che il connettore legge. È quasi sempre possibile, ma i dati sono fermi all’ultima esportazione: vanno bene per il report del lunedì, non per sapere se un articolo è disponibile adesso.

Cosa verifichiamo con il tuo rivenditore prima di iniziare?

1. 01

   Linea e versione esatte

   Ad Hoc Revolution, Revolution Web, Infinity, Mago4 o MagoCloud, con il numero di versione e il luogo in cui gira: sala server, datacenter Zucchetti o cloud.

2. 02

   Moduli di integrazione in licenza

   Quali interfacce sono già attive o attivabili (per Mago, MagoAPI) e con quali costi a carico tuo.

3. 03

   Accesso in sola lettura al database

   Se la licenza ammette viste in lettura, chi le crea e chi le mantiene quando arriva un aggiornamento.

4. 04

   Personalizzazioni

   Campi aggiuntivi, tabelle create su misura, procedure scritte dal rivenditore: spesso sono proprio i dati che servono alle tue domande.

5. 05

   Utenti e profili

   Come sono profilati gli utenti nel gestionale, per riprodurre le stesse regole nel connettore: l’agente vede i suoi clienti, il magazzino non vede i margini.

6. 06

   Calendario degli aggiornamenti

   Quando è previsto il prossimo, per non costruire su tabelle che stanno per cambiare.

Se il rivenditore preferisce occuparsi lui di una parte del lavoro, per esempio delle viste, ci accordiamo: l’importante è che qualcuno ne risponda quando il gestionale si aggiorna.

Limiti e cose da sapere

• Senza API pubblica, i tempi dipendono anche da terzi. I 21 giorni del pilota partono dall’accesso ai dati: se il rivenditore deve attivare un modulo, il conto parte da lì.
• Con le viste, i permessi del gestionale non si applicano da soli. Ognuno accede al connettore come se stesso, ma le regole su chi vede cosa le ricostruiamo noi nel connettore, partendo dai profili del gestionale. Le controlli tu prima del via.
• Scrittura solo su richiesta, e solo dove c’è un’interfaccia ufficiale. Su MagoCloud, MagoAPI prevede anche la scrittura dei documenti più comuni [Zucchetti (MagoCloud)]. Su Ad Hoc Revolution, senza un’interfaccia documentata, non proponiamo di scrivere.
• L’AI di Zucchetti e il connettore convivono. Se un domani passi a Infinity 5.0, il connettore resta utile per le domande che toccano altri sistemi.
• Dove passano i dati. Il connettore e i suoi registri restano in UE (Francoforte). L’assistente elabora i dati che legge secondo il piano e le condizioni del suo fornitore, che possono prevedere conservazione fuori UE. I dettagli per ogni assistente sono nella pagina sulla sicurezza dei dati.

Come lavoriamo

Il programma pilota di 21 giorni parte da 10 domande reali concordate al primo incontro. Colleghiamo in sola lettura il tuo Zucchetti all’assistente che l’azienda usa già, che sia Claude, ChatGPT o Copilot. Se entro 21 giorni dall’accesso ai dati le 10 domande non ricevono risposte corrette, ti rimborsiamo l’attivazione. Se accanto a Zucchetti hai un AS/400 o un CRM, entrano nella stessa conversazione: il quadro di tutti i sistemi è nella pagina sui connettori AI per gestionali.