Questa informativa riguarda solo il sito connettori.ai (art. 13 del GDPR) [EUR-Lex]. I dati del tuo gestionale che passano dai nostri connettori, quando diventi cliente, sono regolati dall’accordo sul trattamento dei dati (DPA) che firmiamo insieme: come funziona lo spieghiamo nella pagina sicurezza e GDPR.
Chi è il titolare del trattamento?
- Titolare: [da completare: ragione sociale], con sede in [da completare: sede legale], P. IVA [da completare: P. IVA].
- Contatti per la privacy: info@connettori.ai, PEC [da completare: PEC].
- Responsabile della protezione dei dati (DPO): [da completare: nome e contatto del DPO, oppure “non nominato”].
Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo?
| Dati | Da dove arrivano | Perché | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|---|---|
| Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser e sistema operativo, pagina di provenienza, esito della richiesta | Registri tecnici del server che ospita il sito, generati in automatico a ogni visita | Far funzionare il sito, proteggerlo da abusi e attacchi, risolvere errori | Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) | [da completare: durata di conservazione dei registri del server] |
| Nome, azienda, email, telefono e quello che ci scrivi | Email, telefono o WhatsApp, quando ci contatti tu | Risponderti e, se lo chiedi, preparare una proposta | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) | [da completare: durata di conservazione dei contatti commerciali] |
| Statistiche delle visite senza consenso: pagina vista e di provenienza, clic, scorrimento, tempi di caricamento, tipo di browser e dispositivo | Lo strumento PostHog, quando apri una pagina; nessun identificativo salvato sul dispositivo [PostHog] | Capire quali pagine servono e migliorare il sito, con dati aggregati | Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) | [da completare: periodo di conservazione impostato nel progetto PostHog] |
| Identificativo anonimo e registrazione della navigazione (con i campi dei moduli mascherati) | PostHog, solo se scegli «Accetto» nel riquadro delle statistiche | Collegare le pagine di una visita e le visite successive, rivedere come si usa il sito | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile dal pulsante «Preferenze statistiche» | [da completare: periodo di conservazione impostato nel progetto PostHog] |
| Prenotazione di una chiamata: nome, email, azienda, telefono (facoltativo), software usato, messaggio, data e ora scelte | Il modulo della pagina prenota, quando lo invii | Fissare la videochiamata, mandarti la conferma e l’invito di calendario con il link | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) | Nel nostro archivio prenotazioni 12 mesi, poi cancellati in automatico; l’evento resta nel nostro calendario [da completare: conferma della durata di conservazione delle prenotazioni e degli eventi in calendario] |
| Segnali tecnici del browser per la verifica anti-spam (Cloudflare Turnstile), solo sulla pagina di prenotazione e solo dopo che scegli un orario | Il tuo browser | Proteggere il modulo da invii automatici; Turnstile non legge i campi del modulo [Cloudflare] | Legittimo interesse alla sicurezza (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) | Gestiti da Cloudflare [Cloudflare · da verificare] |
Il sito non ha aree riservate e non usa cookie di profilazione o di marketing; l’unico modulo è quello della pagina prenota. Font, immagini e script sono serviti dal nostro stesso dominio; l’unico servizio esterno che riceve dati quando apri una pagina è PostHog, per le statistiche (dettagli e scelte nella pagina cookie e statistiche). Quando apri un link verso un altro sito, per esempio una fonte citata in fondo a una pagina, vale l’informativa di quel sito.
Non usiamo i tuoi dati per decisioni automatizzate né per profilazione. Darci i tuoi recapiti è facoltativo, ma senza non possiamo risponderti.
A chi li comunichiamo?
Solo a fornitori che li trattano per nostro conto, come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) [EUR-Lex]:
- Hosting del sito: [da completare: fornitore di hosting del sito e paese dei server].
- Statistiche delle visite: PostHog, regione UE con server a Francoforte [PostHog]. [da completare: società PostHog contraente e DPA firmato]
- Posta elettronica: Cloudflare (inoltro degli indirizzi @connettori.ai e invio delle email automatiche) e Google (casella di destinazione). [da completare: accordi di trattamento con Cloudflare e Google per la posta]
- Prenotazione delle chiamate: Cloudflare (sito, archivio delle prenotazioni in UE, invio delle email di conferma, verifica anti-spam Turnstile) e Google (calendario e Google Meet, che invia anche l’invito). [da completare: tipo di account Google usato (Workspace con DPA o account personale) e accordi di trattamento con Cloudflare e Google]
- Messaggi WhatsApp, se ci scrivi lì: [da completare: versione di WhatsApp usata (Business o no) e ruolo di Meta nel trattamento].
Non vendiamo né cediamo dati a terzi per finalità di marketing.
I dati escono dall’Unione europea?
Le statistiche restano nella regione UE di PostHog [PostHog]. [da completare: indicare se hosting, email, prenotazione, WhatsApp o il fornitore delle statistiche (società PostHog e suoi sub-responsabili) trasferiscono dati fuori dallo Spazio economico europeo e su quale base (decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard)]
Quali diritti hai?
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR) [EUR-Lex]. Scrivi a info@connettori.ai: rispondiamo senza ingiustificato ritardo e al più tardi entro un mese, termine che il GDPR consente di prorogare di due mesi per le richieste complesse, avvisandoti (art. 12) [EUR-Lex].
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo all’autorità di controllo (art. 77 GDPR), in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.
Modifiche a questa informativa
Se cambiamo il modo in cui il sito tratta i dati, per esempio aggiungendo un modulo di contatto o un nuovo strumento, aggiorniamo questa pagina e la data qui sotto prima che il cambiamento entri in funzione.